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Acerca de mi

Perfil

Ingeniera Civil Telemática, con gran capacidad de liderazgo, trabajo en equipo y aprendizaje continuo. Experiencia en observación y escucha de las necesidades del cliente, implementación de productos innovadores para el aumento de la entrega de valor de áreas internas, implementación de procesos, mejora continua, generación y seguimiento de indicadores de desempeño. Además, con experiencia en el diseño e implementación de herramientas web, especialmente orientadas a la automatización y simplificación de procedimientos

Educación

  • Master en Innovación
    Universidad Adolfo Ibañez. Actualmente en curso
    Actualidad Junio 2018
  • Taller - Product Owner
    Cencosud
    Enero 2018 Enero 2018
  • CURSO FUNDAMENTOS DE LA EXCELENCIA OPERACIONAL Y EL LEAN
    Centro de Desarrollo Gerencial, Universidad de Chile
    Octubre 2016 Septiembre 2016
  • Ingeniería Civil Telemática
    Universidad Técnica Federico Santa María
    Noviembre 2013 Marzo 2006

Experiencia Laboral

  • Cencosud S.A.
    Arquitecto de Análisis y Desempeño Web, Centro de Competencias E-Commerce. Encargada de realizar seguimiento al comportamiento de los sitios de e-commerce de Cencosud en cuanto a métricas de performance se refiere, proponiendo lineamientos y mejores prácticas para los distintos negocios asociados a estos sitios
    Actualidad Junio 2017
  • LATAM Airlines Group
    Jefe de proyectos MOC SSC(Maintenance Operational Center Spanish Speaker Countries). Encargada de la gestión de los procesos, mejora continua y el desempeño del área, ayudando en la creación de indicadores de medición que rigen tanto al área, como otros que miden a toda la vicepresidencia y que agregan valor de manera directa al negocio. Además, responsable de la implementación de proyectos que ayuden a realizar los procedimientos de manera más simple y eficiente, logrando mejoras en el cumplimiento de metas de entre 25% y 45% anual
    Junio 2017 Septiembre 2015
  • LATAM Airlines Group
    Analista de proyectos MOC. Encargada del análisis de procesos y búsqueda de oportunidades de mejora. Desarrollo e Implementación de Proyectos de mejora continua para el centro de operaciones de mantenimiento, logrando mejoras en el cumplimiento de metas de entre 30% y 65% anual.
    Septiembre 2015 Septiembre 2014
  • LATAM Airlines Group
    Analista de Desarrollo CCO – MOC. Desarrollo e implementación de Proyectos para la dirección de operaciones.
    Septiembre 2014 Enero 2014

Reconocimientos

  • Alumna destacada por participación activa en equipo de difusión de Ingeniería Civil Telemática.
  • Primer lugar Muestra ELO Amateur, Universidad Técnica Federico Santa María

Conocimientos

Idiomas

Español
Inglés

Herramientas

Jira
MS Office
GIT
Bizagi

Habilidades y Conocimientos

Mejora Continua
Implementación de Proyectos
Desarrollo de Aplicaciones web
Lenguajes de Programación: C, Java, PHP, SQL, CSS
Design Thinking